右侧带有“缺口”的苹果是美国苹果公司的识别标志，其所表达的企-陕西自考网

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2018年10月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、制度文化
B、表层文化
C、精神文化
D、行为文化

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案例分析题:
M公司是2018俄罗斯世界杯的赞助商之-，与国际足联签约后，公司就陆续为旗下的产品换上了世界杯新装，“世界杯牛奶”方阵诞生。与此同时，M公司签约阿根廷薯名球星里奥·梅西作为形象代言人，其拍摄的产品广告成为世界杯赛场的一道靓丽风景线。在世界杯期间，M公司“玩转FIFA世界杯，扫码红包100%”活动开启了世界杯营销热潮。借助微信公众号，M公司不仅与消费者共同分享“世界杯”的精彩，也获得了为众多消费者提供“精准”、“体贴” 服务的机会。
问题:
(1)企业可采用的市场营销新谋略有哪些?
(2)分析M公司采用的市场营销新谋略。

某空调制造企业在其空调遥控器上印有“设定为26"C，地球感谢您”等字样，该企业秉承的营销观念是

A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、社会营销观念

简述全面质量管理的特点。

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